Social Media helfen nicht nur dabei, sich mit  anderen  zu  vernetzen  oder  sich  auf  Plattformen  wie  Facebook, Instagram  oder  TikTok  selbst  darzustellen. Weitere Funktionen sind: Information und Aktivierung, Aufruf zu  Kampagnen, Mobilisierung für Parteien und Initiativen. Veranstaltungen werden gestreamt, Diskriminierung  und  Ungerechtigkeiten werden angeprangert.  Aber: Social Media sind auch Orte für Hate Speech, Pöbeleien, Trolling, Mobbing, Empörungswellen und Shitstorms, für Desinformation und Fake News. Die Kommunikation findet überwiegend auf Plattformen statt, die im Privatbesitz sind und von Maschinen kontrolliert werden, die den Unternehmen gehören.